انتشارات مهکامه، ناشر تخصصی کتب: مدیریت، گردشگری، هتلداری و توسعه فردی، کتاب «اصول، مبانی و مفاهیم در شرکت های خدمات مسافرتی (ویژه کارشناسان فروش)» اثر دکتر آیدا احمدیان را منتشر کرد.

خلاصه کتاب

در این کتاب آمده است: صنعت گردشگری تقریبا 7 درصد از تولید ناخالص داخلی کل اقتصاد جهان را تشکیل می دهد! بر همین اساس، آژانس های مسافرتی موتور محرکه و نقطه عطف صنعت گردشگری به حساب می آیند. در نتیجه ناکارآمدی این حوزه،ناکارآمدی کل صنعت را باعث خواهد شد.

در ادامه می خوانیم: هیچ یک از خطوط حمل و نقل از از هوایی، دریایی، زمینی و ریلی، همچنین مراکز اقامتی، مراکز تفریحی، رستوران ها و سایر مراکز خدماتی صنعت گردشگری، بدون وجود آژانس های مسافرتی (عمده فروش و خرده فروش) قادر نخواند بود با گردشگر ارتباط موثری برقرار کرده و به حیات خود ادامه دهند.

نویسنده این کتاب در فصولی دهگانه، اصول مقدمات، پایه و تمام مهارت های اولیه ای را که کارشناس فروش در نخستین قدم ورود به دنیای آژانس های مسافرتی باید بداند، با بیانی روان توضیح داده است؛ موضوعاتی شامل آشنایی با صنعت گردشگری، ماهیت شرکت های خدمات مسافرتی، آشنایی با پروازها و هتل ها، برگزاری تور، آماده سازی پکیج (نرخ گذاری)، صدور بلیت داخلی و خارجی و مارکتینگ آژانس.

خواندن این کتاب شما را با مفاهیم اصلی و کلیدواژه های کاربردی شرکت های خدمات مسافرتی آشنا کرده و در نهایت باعث خواهد شد که به عنوان کانتر فروش تورهای داخلی و خارجی فعالیت موفقیت آمیز داشته باشید.

این کتاب در دوره ای کاملا جامع، کاربردی و مهارت محور برای ورود به شرکت های خدمات مسافرتی است که با تمرین و تکرار می تواند شما را از یک کارآموز فروش به یک کارشناس خبره در دنیای آژانس های مسافرتی تبدیل کند.

فهرست کتاب

فهرست این کتاب شامل موارد ذیل می شود:

1- شناخت صنعت گردشگری

2- گردشگری

3- شرکت های خدمات مسافرتی و چارت سازمانی آن

4- آشنایی با بند (الف) بند (ب) بند (پ)

5- شرایط تاسیس آژانس هواپیمایی

6- سازمان های مرتبط با گردشگری 

7- آشنایی با انواع پروازها و دسته بندی آن

8- آشنایی با اصطلاحات رایج تور

9- خط هوایی و ایرلاین چیست؟

10- هتل

11- آشنایی اجمالی با آمادئوس و وب سایت های خرید بلیت داخلی و خارجی

12- آشنایی نسبی با ویزا

13- نحوه آماده سازی پکیج تور و فروش آن

دکتر آیدا احمدیان

دکتر آیدا احمدیان، نویسنده این اثر، دانش آموخته رشته مدیریت گردشگری و مدیر عامل شرکت خدمات مسافرت هوایی و گردشگری «آیریا سیرماه» و همچنین مؤسسه «آکادمی گردشگری آیریا» است.

مشخصات کتاب

چاپ اول این کتاب در سال 1403 و در 160 صفحه با قطع رقعی و جلد شومیز به شماره شابک 9786225923447 به قیمت 158.000 تومان منتشر شده است.