جناب آقای امیر حسین مسعودی، کارشناس هتلداری و گردشگری سبز

متولد ۱۵: فروردین ۱۳۵۹
Amiramiran@gmail.com

تحصیلات و سوابق آموزشی

کارشناسی رایانه - گرایش سخت افزار 1382 دانشگاه آزاد اسلامی
مدیریت هتلداری 1391 میراث
راهنمای طبیعت گردی
مدرس ملی فدراسیون جهانی راهنمایان گردشگری 2019
ارزیاب تاسیسات گردشگری وزارت میراث فرهنگی گردشگری و صنایع دستی ۱۳۹۵
مدرس تشریفات از مرکز رشد واحدهای فناوری و کارآفرینی دانشگاه شهید بهشتی
مدرس تشریفات و ارتباطات اجتماعی از سازمان مدیریت و برنامه ریزی

سوابق کاری

گروه هتل‌های (متین)
مدیرهتل نارنج متین چابکسر فروردین ۱۴۰۰ تاکنون
مدیر هتل یاس متین انزلی تیر ۱۳۹۹ تا ۱٤۰۰
گروه هتل‌های (کوثر)
مدیر مجتمع فرهنگی گردشگری ایثار کرج بهمن ۱۳۹۷ تا خرداد ۱۳۹۹
مدیر هتل ثامن (سه ستاره تاپ) مشهد مقدس بهمن ١٣٩٦ تا بهمن ۱۳۹۷
مدیر هتل آپارتمان کوثر رامسر (سه ستاره تاپ) بهمن ۱۳۹۳ تا دی ١٣٩٦
مدیر داخلی مجتمع فرهنگی گردشگری ایثار کرج مهر ۱۳۹۲ تا آذر ۹۳
مدیر داخلی هتل هویزه تهران فروردین ۱۳۹۱ تا مهر ۱۳۹۲
مدیر بازاریابی گروه هتل‌های کوثر - دفتر مرکزی فروردین ۱۳۸۷ تا فروردین ۱۳۹۱

سوابق تدریس

آداب معاشرت و الگوهای رفتاری در صنعت گردشگری
مدیریت و سرپرستی در تاسیسات گردشگری
مدیریت کیفیت و ارتباط با مشتری / مهمان CRM/GRM
مدیریت و نظارت بر بخش فرانت آفیس/ پذیرش
مدیریت و نظارت بر بخش پذیرایی
مدیریت تفریحات و سرگرمی در تاسیسات گردشگری
فنون و مهارت‌های پایه راهنمای گردشگری
توسعه پایدار در صنعت گردشگری
میراث جهانی (ثبت تا معرفی)

سوابق حرفه‌ای

مدیر راه‌اندازی دفتر خدمات مسافرتی پر پرواز فردوس برین (تور اول)
طراحی و راه‌اندازی وب سایت تور اوّل
طراحی, راه‌اندازی و مدیریت وب سایت گروه هتل‌های کوثر
مشاوره و راه‌اندازی و مدیریت باشگاه گردشگری کوثر
طراحی راه‌اندازی و مدیریت وب سایت هتل هویزه تهران
طراحی و مدیریت بیش از ۱۵۰ تور ایرانگردی (طبیعت گردی و فرهنگی)
مدرس دوره فنون راهنمایان طبیعت گردی
مدرس دوره عملیات تور
مدرس دوره میراث جهانی یونسکو
مدرس دوره استقرار در طبیعت و بقاء در طبیعت
همکاری با پژوهشکده آموزش پرورش استان تهران در برگزاری همایش های آشنایی کودکان و نوجوانان با محیط زیست
عضو انجمن علمی بازاریابی ایران
مجری باشگاه هنر و طبیعت (بنیانگذار مرحوم محمد علی اینانلو در خانه هنرمندان ایران)

عناوین کسب شده

مدیر تحسین شده گروه هتل‌های کوثر در سال ۱۳۹۳
مدیر فعال شهرستان رامسر در سال ۱۳۹۵
مدیر واحد اقامتی نمونه سال ۱۳۹۴ - ۱۳۹۵ استان مازندران
دارای تندیس سیمین مدیریت سبز از سازمان حفاظت محیط زیست ١٣٩٤
تقدیر شده در سومین جشنواره برترین‌های صنعت گردشگری کشور از استان مازندران در سال ١٣٩٦

مهارت‌ها

مدیریت طراحی فرآیندهای هتل بر اساس مدیریت سبز هتلداری
اجرای سیستم CRM مدیریت ارتباط با مهمان (GRM واحدهای گردشگری و هتل طراحی سیستم منابع انسانی بر اساس استعداد، توانایی و چابکسازی
راهنمای تخصصی طبیعت گردی
راهنمای تخصصی تهران گردی و ری گردی
راهنمای تخصصی میراث جهانی ثبت شده در ایران و آثار ملی
مدیریت و راه اندازی مراکز اقامتی و هتلی
برند سازی با هدف فروش بیشتر کنترل هزینه و مشتری مداری
روابط عمومی با هدف معرفی برنامهها و اهداف سازمانی برگزاری سمنیارهای بین الملی آموزشی و مجامع عمومی
برگزاری نمایشگاههای تخصصی فرصتهای گردشگری و محیط زیست
مدیریت و راه اندازی رستوران کافی شاپ و مراکز پذیرائی
مدیریت و راه اندازی دفاتر خدمات مسافرتی (بند ب)
طراحی و برگزاری تورهای ایرانگردی (طبیعت گردی و فرهنگی)
طراحی وب سایت‌های تجاری و روابط عمومی
طراحی سیستم مشتری مداری بر مبنی باشگاه هواداران
طراحی و راه‌اندازی سیستم کاست کنترل
آشنا به نرم افزارهای همکاران سیستم میزبان, فتوشاپ, فتو آیمپکت
برگزاری تور برای افراد خاص (معلولین, جانبازان, بازنشستگان, کودکان و گروه‌های دانش آموزشی و دانشجویی بیش از ۱۰۰ نفر)

همکاری‌ها

همکاری با مجلس شورای اسلامی جهت اسکان نمایندگان جدید مجلس نهم
نماینده هتل هویزه در اجلاس کشورهای جنبش عدم تعهد
همکاری با واحد آموزش بانک ملت در اسکان پرسنل سراسر کشور همکاری با دفتر منطقه‌ای یونسکو جهت برگزاری همایش آموزش مادام العمر
همکاری با موسسه طبیعت جهت برگزاری تورهای آموزشی
همکاری با بنیاد غدیر جهت برگزاری همایش های سالانه کشور
استاد عملیات تور در موسسه طبیعت (تهران)
استاد عملیات تو و فنون راهنمایان گردشگری در موسسه فروغ تمدن کویر (قم)
میزبانی و پذیرایی از مقامات کشوری و لشگری